Synalcom est un acteur majeur de la monétique en France et en europe. La société fournit des services au banques, aux grandes enseignes mais aussi aux petits commerces.La société assure la maintenance de plus de 30 000 terminaux de paiement et est l'un des acteurs majeurs de la monétique en France.
Les services monétiques pour les banques et les enseignes
Pour les banques, la société gère la maintenance et assure le bon fonctionnement des terminaux de paiement des clients. Cela permet aux banques de se concentrer sur le côté commercial sans avoir besoin de s'occuper de la gestion des terminaux. Nous gérons également l'envoi et la réparation des terminaux de paiement.
Pour les grandes enseignes, notre solution centralisée permet d'améliorer la gestion des paiements et de gagner du temps. Elle permet d'avoir une vision globale de l'ensemble des paiements effectués quelque soit le moyen et le lieu de paiement (en boutique, en ligne, sur un salon ...).
Des solutions adaptées pour les professionnels de la santé
Pour les professionels de la santé, nous proposons des solutions certifiées compatibles Sesam Vitale. Ces solutions permettent d'accepter les cartes Sesam Vitales et les cartes de professionels de santé. Certains terminaux proposent également des applications supplémentaires qui permettent par exemple de gérer les rendez-vous. Certains terminaux sont multi-application, c'est à dire qu'ils acceptent à la fois les cartes Sesam vitales mais aussi les cartes bancaires.
Des solutions pour toutes les entreprises
Nous proposons des solutions adaptées pour les professionnels libéraux, pour les pharmacies, pour les hôpitaux et pour les centres de soins.
Nous fournissons aussi des solutions pour les commerces de proximité. Pour chaque commerce nous fournissons une solution sur-mesure et adaptée. La solution peut comporter l'installation des terminaux de paiement sur place par un technicien. L'installation peut aussi se faire à distance par téléphone, selon le contrat.
La maintenance Synalcom
Nous assurons aussi la maintenance et la réparation des terminaux. Pour la maintenance, notre hotline est joignable 7 jours sur 7 de 8h à 19h. Nous avons 3 contrats de maintenance. La "maintenance Priority" assure avec une assistance téléphonique et l'échange standard du matériels à J + 1. La "maintenance compréhensive" avec toujours l'assistance téléphonique et la possibilité de dépannage sur place par l'un de nos techniciens. Enfin, la "maintenance à l'acte", où le client paie uniquement pour chaque acte de dépannage.
Synalcom possède également un laboratoire qui s'occupe de la réparation, du paramétrage et de la mise à niveau des terminaux de paiement.
Les autres offres et services
Notre catalogue contient également des lecteurs de chèque, des détecteurs de faux billet mais aussi des consommables pour les lecteurs et les terminaux (bobines papier, et cartouches d'encre entre autre).
Afin d'offrir une offre de paiement globale, Synalcom peut également fournir une solution sécurisée de paiement en ligne: PayZen. Cette solution accepte de nombreuses devises et gère les offres de paiement en plusieurs fois (comme Cetelem et Cofinoga). La page de paiement peut également être paramétré en plusieurs langues. Du côté back-office, la solution PayZen offre une gestion ergonomique avec un système facile à utiliser et une gestion des "drag and drop". Notre solution est compatible avec de nompbreux CMS comme par exemple Woocommerce ou prestashop. Nous fournissons gratuitement des plugins et extensions que nous mettons régulièrement à jour.
Pour d'avantage d'information sur notre offre ou sur les terminaux de paiement que nous proposons, nous vous invitons à visiter notre site internet.