La gestion des émotions dans une entreprise et plus précisément dans une équipe est déterminante pour le rendement des collaborateurs. Vous êtes conscient de l’importance de la confiance en soi pour la réussite des projets, mais il est aussi capital de savoir gérer ses émotions ainsi que ceux de ses collaborateurs pour atteindre efficacement les objectifs. À travers cet article, vous allez découvrir différents cas de figure qui vous démontrent combien important il est de bien gérer ses propres émotions ainsi que celles de ses collaborateurs.
Quelques exemples de conséquence d’une mauvaise gestion des émotions
Le premier cas concerne un fait réel. Un collaborateur exprimant son ressentiment jette une paire de ciseaux sur ces collègues au boulot. Oui, c’est arrivé et c’est une réaction qui a coupé le rythme de travail de l’équipe. Les collaborateurs étaient tout aussi surpris les uns que les autres de cette réaction. La conséquence immédiate, c’est que cela a ralenti le travail. Mais si l’on s’imagine un instant que chaque membre de l’équipe balance un objet sur ses collègues après une crise. Vous conviendrez que cela engendrera un désordre à une échelle inimaginable.
Prenons maintenant le cas d’un employé très timide qui préfère se taire en toute situation. Il a honte de lui-même et à peur que les autres se moquent de ses propositions. Pourtant, il est très créatif et a de très bonnes idées. Cette attitude d’auto-jugement fait que cet employé ne met pas son potentiel au service de l’entreprise. Il pourrait même vouloir s’en aller en raison de cette gêne. En tant que dirigeant, vous devez être capable de le remettre en confiance et de l’épauler.
Venons-en au cas des dirigeants. Imaginer un chef d’équipe qui n’est pas capable de réagir convenablement à une émotion d’un des membres de son équipe. Le collaborateur est peut-être triste en raison d’une situation qu’il traverse sur le moment. Ne sachant pas alors comment réagir, le chef d’équipe l’interpelle pour lui dire de se reprendre et de se montrer professionnel. Cette réaction du chef blesse le collaborateur qui perd toute motivation de travailler. Celui-ci reprend timidement le travail et n’a plus confiance en son supérieur.
Ces trois cas ne sont que des exemples parmi tant d’autres. Mais il est possible d’y remédier avec une séance de coaching sur la gestion des émotions. Visiter le site du coach Donatienne Del Cos pour en savoir plus.