Les entreprises spécialisées dans la création de site internet se multiplient ces dernières années. Les offres proposées par ces web agency sont donc de plus en plus nombreuses, et les professionnels ont donc l'embarras du choix si ils désirent créer un site internet pour se développer. Pour la création site internet Vosges, on peut noter plus de 160 entreprises appartenant au code APE des métiers du web. Si ces agences web ont toutes à peu de choses près le même produit à vendre, il n'en demeure pas moins que c'est dans les services annexes que certaines sortent du lot. En effet, la dimension service adoptée par certains professionnels fait la différence pour tous les entrepreneurs qui souhaitent investir dans le numérique sans non plus se retrouver confronter à l'absence d'un interlocuteur.
Identité Web, création site internet Vosges : l'écoute, l'assistance et l'amélioration continue
Une agence web a pour but de créer un espace numérique ou de le développer en enrichissant sa notoriété, sa qualité et sa visibilité. Au-delà de la technicité qui s'apparente aux métiers du web, il y a l'aspect relation avec le client, une relation qui s'avère être identique à toute autre contrat de vente. A savoir que, un client exprime ses besoins, un vendeur propose ses services ou produits. Dans le cas d'une entreprise qui vend des sites internet, les freins à l'achat sont identiques tout comme pour n'importe quel produit vendu sur une surface de vente physique :
- le prix
- la qualité
- les délais de livraison
- le produit lui-même
- la notoriété de la marque ou du distributeur
- l'accueil, le service après-vente et les garanties
Partant de ce principe, Identité Web Lorraine propose aux professionnels des prestations web respectant le B.A.B.A de la relation client, et c'est donc tout naturellement que la dimension service prend part à toutes les parties de la transaction commerciale. De la prise de contact à la livraison du site internet et même après la vente. En effet, il est clairement impensable de ne pas offrir une assistance aux professionnels qui désirent créer une boutique en ligne par exemple. Car la gestion et le développement d'un site marchand n'est pas une tâche facile, et celle-ci demande un minimum d'entretien.
Identité Web se présente donc comme une entreprise du net dans les Vosges qui met en avant l'écoute, et qui donc va offrir aux professionnels des solutions web bénéficiant de services intégrés visant à rassurer ses clients dans l'accompagnement à court, moyen et long terme. Des services comme l'assistance et le développement de leur identité numérique prenant en compte l'actualité et l'évolution de leur entreprise. Il s'agit de faire en sorte que leur site internet soit le reflet identique de leur société. Il est dommageable de visionner un site web qui n'a pas été mis à jour, le risque est d'engendrer une insatisfaction du client. Et c'est bien connu, un client insatisfait propage rapidement la mauvaise image, et donc c'est votre notoriété qui en subit les conséquences et votre chiffre d'affaire qui en recueille les fruits.
Un site internet clé en main pour 100 euros restera le même dans 10 ans (si il vous a été utile...), et donc ne sera plus en phase avec les besoins de vos clients. C'est pourquoi, si l'amélioration continue fait partie des services proposés dans votre contrat de création de site web alors vous pouvez déjà être rassuré, car c'est une preuve que vous n'êtes pas uniquement vu comme un "chèque de paiement". Identité Web, attache de l'importance à l'amélioration continue car le web 2.0 avance à vitesse grand V et donc proposer à ses clients des outils évolutifs c'est aussi faire comprendre à ses clients que les entreprises qui créent des services virtuels savent aussi répondre présentes pour accompagner les professionnels.
Prestations web pluridisciplinaires : solutions pour développer son entreprise sur internet
Utiliser les outils numériques pour développer son entreprise est plébiscité par 2 chefs d'entreprise sur 3 (source agence web 1min30). La présence sur le web est donc rapporteuse d'affaires. Les entreprises qui ont un site internet peuvent en effet augmenter leur chiffre d'affaire du fait qu'ils peuvent toucher une plus large clientèle. Cette dernière pouvant être localisée partout dans le monde, le taux de demande est donc multipliée par 10, 100, 1000 par rapport à une présence commerciale uniquement locale.
Identité Web propose donc des prestations web pour aider les professionnels à faire connaître leur entreprise grâce à des produits tels que :
- création site vitrine configuré selon les besoins de l'entreprise
- création site marchand (boutique en ligne) en auto-gestion ou infogérance
- création d'annuaire, de site collaboratif, de forum
- conception de supports marketing tels que les cartes de visites professionnelles, les brochures de publicités et les e-mail au format html
- campagne d'inscription sur des annuaires professionnels et rédaction de contenu optimisé pour les moteurs de recherche et de qualité pour les internautes
- conception de logos et créations liées à tous vos besoins en graphisme
Toutes les prestations d'Identité Web font état d'une démarche qualité qui passe par la gestion d'un projet minutieusement préparé. Cahier des charges, entretiens, et conseils sont gratuits dans les actions de conception d'un site sur internet.
Annuaire site professionnel
Identité Web c'est également des compétences dans la présentation des entreprises via les annuaires de sites généralistes et thématiques, et donc la soumission dans ces répertoires d'entreprises est une solution web pas cher pour faire connaître votre site internet. Vous pouvez inscrire votre entreprise en cliquant sur ce lien, qui vous conduit à l'annuaire site professionnels d'Identité Web. Votre présence dans cet espace vous assure une valorisation d'image et une adresse utile aux internautes que vous allez cibler. En effet, l'annuaire des entreprises qui vous est proposé contient des outils de géolocalisation, et des options bénéfiques à la promotion et la visibilité de votre société.
Cet annuaire des professionnels francophones est premium, les formules sont très abordables et garantissent une référence de qualité.L'assurance également de développer votre identité numérique en soignant votre image dans un site qui se veut axer sur la dimensions service, sujet indiqué au début de cet article.
Pour vos besoins de création de site internet, de référencement et de promotion de votre entreprise sur le net, vous pouvez faire appel à Identité Web Lorraine (cliquez ici), votre collaborateur de confiance pour tous vos projets web.