Herdo.fr crée des rapports professionnels entre candidats et recruteurs de l'hôtellerie-restauration. Expert dans le recrutement, le site accompagne les demandeurs d'emploi dans leur recherche de travail et les employeurs dans leur recherche de profils.
Le processus d'accompagnement chez les demandeurs d'emploi débute lors de les vidéos d'accompagnement à l'entretien, au CV et à la lettre de motivation afin de préparer les futures rencontres professionnelles. De même, si le candidat passe un entretien par l'intermédiaire du site ou par ses propres moyens, il a la possiblité d'obtenir un retour sur sa rencontre profesionnelle en exposant les problèmes rencontrés lors de l'entretien. Herdo.fr répondra le plus rapidement possible en fournissant des conseils sur les problèmes du candidat.
Les recruteurs de l'hôtellerie-restauration sont préoccupés par le temps qu'implique le processus de recrutement. Les offres d'emploi implique un processus lent par lequel des CV aussi différents les uns que les autres arrivent sur la table des recruteurs. Sur Herdo.fr, ils optent directement pour le profil recherché par l'entreprise en sélectionnant des filtres à travers la recherche avancée du site internet. Ce dernier propose des CV en fonction de la requête. Le paiement de la prestation de service permet d'acquérir les coordonnées du candidat et de le contacter pour un entretien. Le candidat est alors informé de sa sélection et du nom de l'entreprise.
Le rapprochement du candidat et du recruteur est motivé par un unique but : la naissance d'une relation profesionnelle.