Avoir la maîtrise de son image de marque sur la toile fait désormais partie intégrante de toute bonne stratégie de développement pour une entreprise. Pourquoi et surtout comment avoir la main sur quelque chose qui semble à première vue particulièrement complexe à gérer ?
Une bonne renommée pour se développer
Dans la vie de tous les jours, si vous êtes amené à commander un gâteau d'anniversaire dans une boulangerie et que vous avez le choix entre plusieurs artisans pâtissiers près de chez vous, vous allez plus volontiers pousser la porte de celle dans laquelle l'accueil est le plus agréable et dans laquelle les pâtisseries sont les plus appétissantes. Mais surtout, votre choix premier sera de vous rendre dans celle à propos de laquelle vous aurez entendu des éloges. A contrario, il est peu vraisemblable que vous poussiez la porte de celle dont on vous a dit du mal.
En ligne, même si tout est dématérialisé, la eréputation fonctionne exactement de la même manière. Un avis défavorable d'un client, un article peu élogieux à votre égard et voilà votre image de marque qui en prend un coup. Car si internet offre la possibilité de gagner beaucoup de client, c'est un outil à double tranchant qui peut également en faire perdre en raison d'une renommée égratignée.
Prévenir plutôt que guérir
Comme dit le vieil adage, mieux vaut prévenir que guérir. C'est pourquoi il est important de se faire épauler très rapidement pour gérer et maîtriser l'image de marque de son entreprise, de son site ou de son ecommerce.
Pour cela, il existe des agences renommées comme Ereputation Paris (http://www.ereputation-paris.com/) dont les experts agissent au quotidien pour veiller à la bonne réputation d'entreprises de toutes tailles. Et ce ne sont pas uniquement des sociétés dont la renommée a été entachée qui s'appuient sur cette équipe, mais aussi beaucoup de sociétés à la réputation solide et qui peuvent ainsi conserver le leadership.
Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de Ereptutation Paris !