Si la domiciliation est un élément important pour des cabinets d'avocat, c'est principalement pour les divers panels de services que proposent les différentes sociétés de domiciliation, et tout particulièrement pour les permanences téléphoniques.
L’intérêt d’une permanence téléphonique pour un cabinet d’avocat
Si vous êtes surchargé de travail ou que votre secrétaire est absence, l’idéal pour vous est de prendre une permanence téléphonique. C’est indéniablement la solution qui s’adapte à vos besoins. Elle vous évite d’être dérangé pendant vos rendez-vous. Une permanence téléphonique peut aussi se charger de l’organisation de votre agenda et de la planification de vos rendez-vous. Au cas où votre secrétaire est absente, en congés annuels ou de maternité, cette option vous évite de vous soucier de perdre des appels importants. Elle peut aussi vous aider à filtrer vos appels auprès de vos clients, des représentants, etc. Dans l’hypothèse où certains clients ont un besoin urgent de vous joindre, une permanence téléphonique se charge de transférer l’appel à votre cabinet. Elle peut aussi vous joindre en cas de désistement de dernière minute de vos clients. Grâce à une permanence téléphonique assurée par un professionnel, votre cabinet sera valorisé.
Le professionnalisme et qualité de service d’une permanence téléphonique
Bien plus qu’un simple accueil téléphonique, les professionnels dans le domaine de la permanence téléphonique accueillent vos prospects, partenaires et clients avec le sourire et professionnalisme. A votre service, vous pouvez avoir une équipe de téléopérateurs spécialisée et bien formée qui prend le temps de qualifier les demandes avec amabilité, sourire et professionnalisme tout en respectant vos consignes. Ainsi donc, une permanence téléphonique vous propose un accueil personnalisé au nom de votre cabinet. Elle peut assurer une réponse immédiate afin d’éviter de perdre des appels. C’est aussi la garantie d’une confidentialité étant donné que tous les téléopérateurs sont soumis au secret professionnel. Sur votre interface client, vous avez accès à des comptes rendus complet et régulier. Il faut noter que l’externalisation de votre secrétariat peut renvoyer une image de marque. De plus, vous n’aurez plus à être confronté aux problèmes relatifs à l’accueil téléphonique notamment personnel malade, heure de déjeuner, plages horaires limitées, appels simultanés, réunions, rendez-vous, vacances, déplacements, etc.