De nos jours, le téléphone a pris une place très importante dans le quotidien de tous. Les smartphones permettent toujours plus d'actions mais les appels téléphoniques continuent d'être toujours plus prisés par les internautes en recherche d'informations. On constate, que 52% des internautes qui entrent en contact avec une entreprise sont passés par le canal téléphonique et que 86% des consommateurs qui préparent un achat via internet, préfèrent passer par un appel. Ce qu'il faut également retenir, c'est que 45% des internautes indiquent quitter un site en premier lieu, à cause d'un manque de contact humain.
Le Call Tracking, une solution idéale pour rentabiliser le téléphone
En utilisant une solution de call tracking, les annonceurs et les éditeurs peuvent accéder à l'analyse de leurs appels entrants. Ce procédé permet notamment de réduire les foyers de pertes en identifiant les tranches horaires où sont perdus le plus d'appels, en proposant des rappels automatiques et en contrôlant la qualité des vendeurs ou des réceptionnistes téléphonique. Toutes ces analyses permettent aux entreprises de ne plus perdre entre 20 et 30% des appels entrants !
La fonction Click-to-Call fait suite à l'explosion du mobile dans les modes de consommation des internautes. L'utilisation de smartphones a permis de constater que 61% des recherches effectuées sur la toile, aboutissent à un appel.
Allo-Media, est une jeune startup française qui propose des solutions de call tracking aux différents annonceurs et éditeurs. Grâce à notre plateforme, il est possible d'analyser la provenance des appels téléphoniques, de récupérer les données de l'appelant, d'analyser le contenu des appels reçus, de minimiser les foyers de perte et enfin de contrôler la qualité des leads générés par chaque appel entrant. La finalité de ces solutions est de permettre aux entreprises d'optimiser leurs campagnes marketing et donc de mesurer plus efficacement leur ROI.
Sur le site Allo-Media, les différents secteurs auquels la solution de call tracking intelligent est adaptable sont indiqués avec un descriptif des apports. La startup est ouverte à l'ouverture de nouveaux métiers, un numéro de téléphone est à disposition pour toute demande.