En raison de l'hétérogénéité des hôtels, nous examinons les risques présents pour chaque type de travailleurs : réceptionnistes, services logistiques, cuisiniers, personnel administratif et personnel des services personnels. RM sécurité est à votre écoute directement par Whats app ou encore par mail selon vos besoins.
Prévention et formation
Parlant de prévention, en termes d'hébergement touristique, il est essentiel de souligner que, même dans ce domaine, il est essentiel de former efficacement et effectivement tous les employés, chacun pour leurs tâches spécifiques. Comme nous l'avons déjà mentionné, ou en parlant de prévention des incendies, dans une structure hôtelière, il faut considérer à la fois les risques auxquels les travailleurs sont exposés, tels que décrits dans le paragraphe ci-dessus, et ceux auxquels les clients sont exposés. La formation et l'éducation deviennent donc efficaces si les opérateurs comprennent et assimilent déjà le contenu d'une manière complète, de sorte qu'ils puissent mettre en œuvre mécaniquement les dispositions et le comportement, en cas d'urgence. Plus que dans d'autres domaines, il est donc important de procéder à des évaluations efficaces de l'apprentissage, d'autant plus que les opérateurs sont souvent saisonniers et que la formation dispensée au cours de la saison précédente doit donc nécessairement être répétée et adaptée afin de la renouveler et de la transmettre dans un contexte actualisé à tout nouvel embauché.
Services de réceptionnistes
Le compartiment des réceptionnistes, tels que les huissiers, les réceptionnistes et les porteurs, est exposé aux risques ergonomiques liés au maintien de postures debout pendant de longues périodes de temps, avec le risque d'agression également en raison des heures de travail (de nuit) et des contacts fréquents avec le public, le risque de stress lié au travail lié aux contacts fréquents avec les clients, notamment de différentes cultures et langues, le risque de levage et de mouvements répétés plutôt que le risque de bruit.